FANZAは安全？危険と言われる理由と運営会社・安全に使う設定

FANZAを運営しているのは、株式会社デジタルコマースです。2018年にDMMの成人向け事業を引き継いだ会社で、同じ年の8月1日に「DMM.R18」から「FANZA」へ名前が変わりました。

社名・所在地・設立はデジタルコマースの会社概要（2026年9月29日確認）、法人番号は経済産業省「gBizINFO」、経緯はDMMのプレスリリース（2018年2月21日、2018年7月19日）による（2026年9月28日確認）。

会社概要では、デジタルコマースはFANZAと各サービスの企画・販売・運営を行う会社と紹介されています。FANZAのアカウントはDMMと共通で、名前が変わったときも、DMMの登録内容・購入履歴・ポイント残高はそのまま使えると発表されています。

2018年7月の発表では、FANZAのシステムの運用と個人情報の保護は、引き続きDMMが管理するとされています。この取り決めが今も同じかは、その後の公式の発表では確認できませんでした。

FANZAでクレジットカードを登録・変更・更新するときは、カード会社の本人認証サービス「3Dセキュア」の認証が必要です。カード番号を知っているだけでは登録できない仕組みになっています。

DMMサイト上でクレジットカードの登録・変更・更新をする際に3Dセキュア認証が必要になります。

出典：FANZAヘルプ「3Dセキュアに対応していますか？」（2026年9月29日確認）

公式ヘルプによると、登録のとき以外にも、ポイントのチャージや商品の購入で、条件によって3Dセキュアの認証を求められることがあります。

• 3Dセキュアを使うには、カード発行会社のWebサイトで事前に登録しておく必要がある
• カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合は、そのカードを登録できない
• クレジットカードの明細には、FANZAのほとんどのサービスで「DMM」または「DMM.com」と載り、作品名などの商品名は載らない（詳しくはFANZAの支払い方法まとめ）

登録した個人情報について、FANZAヘルプは、登録内容は暗号化して送信され、DMMの「個人情報保護に関して」に従って扱うと説明しています（「登録した個人情報はどのように扱われますか」、2026年9月29日確認）。カード番号をどのように保存しているかといった細かい仕組みは、ヘルプでは確認できませんでした。

カード情報そのものより、パスワードを知られてアカウントに入られることへの備えも欠かせません。ログインを守る設定は「2段階認証でログインを守る（セキュリティコードとの違い）」で説明します。

正規のサービスかどうかは、運営会社が分かるか、公式の問い合わせ窓口があるか、支払いがカード会社の認証を通るか、で確かめられます。FANZAはこの3つを公表しています。

ABJマークは電子出版制作・流通協議会の「ABJマーク発行先一覧」（2025年2月28日現在の版）で確認。電子書籍の仕組みで、動画には同じような目印はない（2026年9月29日に最新版を確認）。

無料で動画を載せている違法なアップロードサイトには、法律と安全の2つの面で問題があります。

• 法律の面：文化庁は、違法にアップロードされたものと知りながらダウンロードすることは違法になると説明しています。一方で、単に視聴・閲覧するだけでは違法にならないとしています。
• 安全の面：国民生活センターには、アダルト情報サイトの相談が2025年度に3,447件寄せられています。「18歳以上」をタップしたら登録完了と表示された、といったワンクリック請求の事例が挙げられています。これはFANZAについての件数ではなく、アダルト情報サイト全体の件数です（2026年7月31日更新のページ）。

出典：文化庁「侵害コンテンツのダウンロード違法化に関するQ&A（基本的な考え方）」問6・問10、国民生活センター「アダルト情報サイト」（2026年9月28〜29日確認）

サイトを見ているときに突然出る「ウイルスに感染しています」「サポートに電話してください」という画面は、偽のセキュリティ警告の可能性が高いとIPA（情報処理推進機構）は説明しています。画面が出ただけではウイルスに感染しておらず、表示された番号に電話しなければ被害は起きません。

電話をかけなければ被害は発生しません。

出典：IPA「パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意」（最終更新 2025年4月3日、2026年9月29日確認）

IPAによると、偽の警告は、次のページへ進むボタンに見せかけた広告や、検索結果の広告などをきっかけに表示されます。FANZAの公式サイトそのものより、広告の多い無料サイトで出会いやすいと考えられます。

偽の警告が出たときの閉じ方（IPAの案内）

1. 表示された電話番号には電話しない
2. パソコンで全画面表示になっているときは、ESCキーを3秒ほど長押しして、画面右上に閉じるボタン（✖）を出す
3. 閉じるボタンを押してブラウザを閉じる（タブレットは、画面をロングタップすると上側に×マークが出る）

閉じ方は上のIPAの記事と「偽セキュリティ警告（サポート詐欺）対策特集ページ」による（2026年9月29日確認）。

スマートフォンでは、偽の警告からアプリのインストールへ誘導され、iPhoneでは自動で継続課金される有料アプリを入れさせられる手口の相談が増えていたと、IPAが2022年に紹介しています（IPA「スマートフォンの偽セキュリティ警告から自動継続課金アプリのインストールへ誘導する手口にあらためて注意！」、2022年10月25日公開、2026年9月30日確認）。警告に従ってアプリを入れないようにします。

見覚えのない「DMM」の請求があったら、まず自分のDMMアカウントにログインして、購入履歴と月額サービスの契約を確かめます。質問サイトでも、「身に覚えのないDMMの請求」の相談に、まず自分のアカウントで契約を確かめるよう答えている例が見られます。

購入履歴を確かめる手順

1. メールやSMSのリンクではなく、ブックマークか検索からFANZAを開いてログインする
2. サイト右上のアイコンを押す
3. 「DMMアカウント情報」を開く
4. 履歴・利用情報メニューの「購入履歴」を押す

手順はFANZAヘルプ「購入した商品・サービスの履歴の確認方法を教えてください」による（2026年9月29日確認）。

質問サイトで「身に覚えがない」と相談されていた請求では、回答者などから次のような原因の可能性が挙げられていました（2022〜2025年の質問。どれも原因が確かめられたものではありません）。

• 無料体験のあと、月額が続いていないか
• 月額の解約の手続きが最後まで終わっているか
• FANZAではなく、DMMの別のサービス（例：DMM英会話）の請求ではないか

毎月550円の請求は、FANZA TV（DMMプレミアムに登録すると使える見放題）の月額と同じ金額です（FANZAヘルプ「FANZA TVとFANZA月額動画の違いを教えてください」、2026年9月29日確認）。ただし金額だけで決めつけず、アカウントの契約状況で確かめます。

FANZAの見放題chやFANZA TVなど、月額サービスの種類と料金の違いは、FANZA・DUGA・MGS・ソクミルの見放題を比べる記事で比べています。

月額を止めるには、月額サービスの解約の手続きが必要です（「月額サービスの解約方法を教えてください」）。DMMアカウントの退会とは別の手続きで、FANZAヘルプは、月額サービスに入会中などの場合は退会できないことがあると案内しています（「DMMアカウントを退会（削除）したいです」）。

アカウントに記録がないのにカードに請求がある場合は、不正利用の可能性があります。連絡先は「不審なメールや請求が来たときの対処と相談先」でまとめています。

DMMは、DMMや関連会社を名乗って架空の利用料を請求したり、偽サイトへ誘導したりする詐欺に注意を呼びかけています。偽サイトは本物そっくりで見分けるのが難しいため、メールやSMSのリンクから開かないことが基本の対策です。

出典：FANZAヘルプ「DMMを装った架空請求にご注意ください」、DMMヘルプ「DMMを装ったフィッシング詐欺にご注意ください」（2026年9月29日確認）。文面の例はヘルプの事例を短くしたもの

詐欺の業者が名乗る名前の例として、DMMは「DMM.com」「DMM.R18」「DMMアカウントチーム」「DMM.com料金管理センター」「DMM.comフィナンシャルサポートセンター」を挙げています。本物のような名前でも、それだけで信用しないようにします。

• 送信元のメールアドレスも偽装されることがある：DMMは、偽のメールに本物のDMMのアドレスが送信元として表示された例を公表しています
• 「未納」「法的手続き」「訴訟」で急がせる：DMM.comをかたって有料動画の未払い料金などを請求する業者について、消費者庁が注意喚起を公表しています（津市消費生活センターの紹介）
• カード情報や認証情報を入力させようとする：フィッシング対策協議会は、DMMを名乗るメールの偽サイトに、メールアドレス・パスワード・カード番号・カードのセキュリティコードなどを入力しないよう呼びかけています（2022年7月の緊急情報）

ブラウザに「接続は安全ではありません」といった表示が出たときは、原因が分からないままログインやカード番号の入力をしないようにします。いったん閉じて、ブックマークから開き直します。

クレジットカードの明細には、FANZAのほとんどのサービスで「DMM」または「DMM.com」と載り、作品名などの商品名は載りません（FANZAヘルプ「クレジットカードの利用明細書には何と記載されますか？」、2026年9月30日確認）。ただし、購入履歴や登録メールアドレスに届くメールには記録が残るため、家族と共有している端末やメールでは注意が必要です。

カードを通さずに払う方法や、購入履歴・通知メールを人に見られにくくする方法は、FANZAの支払い方法まとめの「FANZAの支払いは明細にどう載る？」でまとめています。

FANZAは、ブラウザのブックマークか公式アプリから開くようにします。DMMはブックマークや検索サイトから、フィッシング対策協議会はブックマークや普段使っている公式アプリからアクセスするよう案内しています。どちらも、メールやSMSのリンクから開かないことを勧めています。

• 最初に検索からFANZAを開いたら、アドレスを確かめてブックマークしておく
• 「お知らせ」「料金の確認」などのメールが来ても、本文のリンクは押さず、ブックマークから開いてアカウントの画面で確かめる
• 広告や無料サイトのリンクから飛んだページでは、ログインやカード番号の入力をしない

スマートフォンで買った動画を見るときは、FANZAヘルプが案内している公式の動画プレイヤーアプリを使う方法もあります。iPhoneはApp Storeの「GAMES STORE」アプリから入れる形で、iOS 26.2以上のiPhoneだけが対象です（「iPhone用動画プレイヤーのインストール方法を教えてください」）。Androidは、Google Play版の「DMM動画プレイヤー」などが案内されています（「Androidで動画を再生する方法を教えてください」、どちらも2026年9月30日確認）。アプリはFANZAヘルプの案内から入れ、メールやSMS、警告画面の案内に従って新しく入れることは避けます。

質問サイトでは「FANZAと書いてあるサイトに登録したが大丈夫か」という相談に対し、名前ではなくURLで判断するよう答えている例がありました（2023年の質問）。表示されている名前は、偽サイトでも同じにできるためです。

ログインを守るには、DMMアカウントの2段階認証を設定します。パスワードに加えて、認証アプリに表示される数字を入れないとログインできなくなります。名前の似た「セキュリティコード」は、DMM TVのプロフィールにかける数字4桁の鍵で、ログインを守る設定ではありません。

2段階認証を設定する手順

1. スマートフォンに認証アプリ（Google Authenticatorなど）を入れる。iOS 15以降は「設定」アプリの「パスワード」でも代わりにできる
2. DMMにログインし、サイト右上のアイコンを押す
3. 「DMMアカウント情報」を開き、登録情報メニューの「ログイン情報」を押す
4. 2段階認証の設定の「編集」を押し、認証アプリ設定の「設定」を押す
5. 画面の手順に沿って設定する

手順はDMMヘルプ「認証アプリでの2段階認証について教えてください」による（2026年9月29日確認）。

セキュリティコードを忘れたときは、ブラウザでプロフィール管理を開き、再設定するか削除します（DMMヘルプ「DMM TVで設定したセキュリティコードを忘れてしまいました」、2026年9月29日確認）。変えたあとは「保存」を押して反映させます。

2019年には、DMMの不正対策の担当者が講演で、DMMで起きた不正購入の約7割はアカウントの乗っ取りによるものだと説明していました（ログミー）。現在の割合ではありませんが、パスワードを他のサービスと使い回さないことと、2段階認証を組み合わせると守りやすくなります。

DMMを名乗る不審なメールや請求が来たら、書かれている連絡先に連絡せず、個人情報を教えず、支払わず、URLも開かないようにします。DMMが公式ヘルプで案内している4つの対処です。

記載されている連絡先には、連絡しない
氏名や住所などの個人情報は、教えない
身に覚えのない利用料金の請求には、応じない
不審なURLには、アクセスしない

出典：FANZAヘルプ「DMMを装った架空請求にご注意ください」（2026年9月29日確認）

本物の請求かどうかは、ブックマークから自分のアカウントにログインして確かめます（手順は「覚えのない『DMM』の請求は本物？」）。確かめたうえで困ったときの連絡先は、状況によって分かれます。

188は消費者庁「消費者ホットライン」による（2026年9月29日確認）。土日祝日も、施設の点検日や年末年始を除いて原則毎日使える。

偽サイトにパスワードを入れてしまった場合や、身に覚えのないログインを知らせるメールが届いた場合は、ブックマークから本物のFANZAにログインしてすぐにパスワードを変え、ログイン履歴も確かめます（FANZAヘルプ「ログインアラートメールが届いた場合は何をすればいいですか？」「パスワードの変更方法を教えてください」）。あわせて2段階認証も設定しておきます。